Pristatymo informacija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. sausio 29 d.

Sužinok, per kiek laiko gausi savo užsakymą, kokius pristatymo būdus siūlome ir ką daryti, jei siunta vėluoja.

Pristatymo terminai

Dalis prekių laikoma mūsų sandėlyje, kitos siunčiamos tiesiogiai iš patikimų tiekėjų sandėlių. Nuo to priklauso, per kiek laiko gausi užsakymą:

Iš mūsų sandėlio

Greitas pristatymas

1–3 darbo dienos

Užsakymas išsiunčiamas per 1 darbo dieną nuo apmokėjimo gavimo.

Iš tiekėjų sandėlių

Standartinis pristatymas

5–9 darbo dienos

Prekės siunčiamos tiesiogiai iš tiekėjo – truputį ilgesnis laukimo laikas.

Patarimas: jei užsakymą sudaro prekės iš skirtingų sandėlių, jos gali atkeliauti atskiromis siuntomis ir skirtingu metu.

Konkretus pristatymo terminas

Tikslus pristatymo laikas nurodomas dviejose vietose:

  • prie kiekvienos prekės kortelės svetainėje – prieš pridedant į krepšelį matysi, kiek laiko užtruks pristatymas;
  • užsakymo patvirtinime, kurį gausi el. paštu po apmokėjimo.

Jei nepavyksta pristatyti sutartu terminu

Stengiamės laikytis nurodytų terminų, tačiau retais atvejais dėl tiekimo grandinės sutrikimų pristatymas gali užtrukti ilgiau. Tokiu atveju:

  • nedelsdami informuosime tave el. paštu arba telefonu;
  • pasiūlysime naują, realų pristatymo terminą;
  • jei naujas terminas netinka – grąžinsime visus sumokėtus pinigus.

Kur pristatome

Prekės pristatomos tavo nurodytu adresu:

  • visoje Lietuvoje,
  • į kitas šalis – pagal mūsų nustatytą pristatymo aprėptį (galimi kryptys ir kainos rodomos užsakymo formavimo metu).
⚠️ Įspėjimas

Užsakymams į ne ES šalis gali būti taikomi importo ar muitinės mokesčiai pagal gavėjo šalies taisykles. Šie mokesčiai paprastai tenka gavėjui.

Kada prekės laikomos pristatytomis

Prekės laikomos pristatytomis tą momentą, kai jos perduodamos:

  • tau asmeniškai, arba
  • tavo užsakyme nurodytam kitam asmeniui (pvz., šeimos nariui, kolegai ar paštomato gavėjui).

Rekomenduojame iš karto gavus siuntą patikrinti pakuotės būklę. Jei pastebi pažeidimų – susisiek su mumis per 24 valandas ir pridėk nuotraukas.

Pristatymo išlaidos

Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto būdo, siuntos svorio bei pristatymo šalies. Galutinė suma visada rodoma užsakymo formavimo metu, prieš apmokėjimą – jokių paslėptų mokesčių.

Skaidrumas: matysi tikslią pristatymo kainą prieš patvirtindamas užsakymą. Jokių staigmenų.

Turi klausimų?

Jei kyla klausimų dėl pristatymo arba siunta vėluoja – susisiek, padėsime:

El. paštas: info@kama.lt

Telefonas: +370 610 38637